CUSTOMER SERVICE ENGINEER - BOBST COMPANY (up to 60 000 CZK)

Šutova Alisa, e-mail: Alisa.shutova@aevi.com What you will be doing: Operational Technical Support Engineer o Developing understanding of troubleshooting and triaging of hybrid cloud (AWS) infrastructure o Providing monitor and alert against critical service architecture o Invoke the incident management process o Develop understanding of the interdependencies of the platform o Develop skills to drive incidents to mitigation o Collaborate with key stakeholders to help facilitate productivity o Contribute to documentation evolution The successful Aevi'ator: Junior Operational Technical Support Engineer o Foundational computer science knowledge o Willingness to develop an understanding of customer centric decision making o Awareness of the use case of tools such as GIT, Grafana, Bitbucket, WildFly, Java, Docker, Zabbix, & Newrelic o Developing relevant practical programming skills (Python, Bash scripting etc) o Strong communication (verbal and ... (více v detailu)

Hledáme zkušeného Cyber Security Engineera pro naše týmy. Pokud máte znalosti SIEM systémů a zkušenosti s řešením bezpečnostních incidentů, zvažte připojení k našemu týmu do Prahy či Brna. Náplň práce: design, implementace, konfigurace a správa bezpečnostních systémů , využití ... (více v detailu)

PROJECT ENGINEER Náplň práce: úzká spolupráce se zákazníky i dodavateli, odpovědnost za projekt. Zkušenosti v oblasti vývoje v rámci výrobní společnosti - Znalos... (více v detailu)

Hledáme zkušeného Cyber Security Engineera pro naše týmy. Pokud máte znalosti SIEM systémů a zkušenosti s řešením bezpečnostních incidentů, zvažte připojení k našemu týmu do Prahy či Brna. Náplň práce: design, implementace, konfigurace a správa bezpečnostních systémů , využití ... (více v detailu)

Šárka Grohová, tel.: 774717273, e-mail: sarka.grohova@neeco.com Job description: Proactively monitor and take corrective actions for the hosted environment. Help customers to solve reported product and network problems of varied complexity. Work with engineering team to replicate customer issues and test possible fixes. Replicate customer issues in the lab environment. Setting up infrastructure. Escalate tickets to L3 when necessary. Work on problems of diverse scope across all solutions from Versa. Manage the incident/ticket lifecycle. Requirements: At least 3 years of hands-on experience managing routing and switching infrastructure. Proficiency in basic routing/switching skills, with CCNA/CCNP certification or equivalent experience, Versa certification is highl... (více v detailu)

English: " Follow established processes to reduce customer effort in scenarios like callbacks, holds, and disconnects; analyze data to resolve issues. " Initiate customer contact for complete resolution, assist with technology for future interactions, and follow up until issues are resolved. " Communicate effectively across multiple channels, manage multiple tasks, and make trade-offs under pressure. " Categorize cases for analysis, suggest process improvements, and propose solutions to prevent future issues. " Maintain detailed documentation and customer information, anticipate customer needs, and exceed expectations by identifying root causes and providing solutions. " Promote self-service tools and recommend products that enhance customer experience; build product knowledge and customer relationships. " Requires 6-12 months of customer service experience, fluency in English and German, an associate's degree or related experience, and knowledge of case management software and Microso... (více v detailu)

Jste ostřílený kvalitář, který má oko pro detail a nikdy nepodceňuje žádnou maličkost? Nebojíte se vést jednání v cizím jazyce? Pak hledáme právě vás! Nadnárodní výrobní společnost přijme kolegy na pozici: QUALITY ENGINEER (40-70.000... (více v detailu)

UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE: Charakteristika povolání: " Přijímá a zodpovídá dotazy od zákazníků pocházejících z USA " Poskytuje předprodejní i poprodejní pomoc " Informuje zákazníky o produktech a službách poskytovaných společností " Má hlubokou znalost celkového portfolia produktů a služeb " Samostatně řeší základní problémy a stížnosti zákazníků " Analyzuje a zaznamenává informace o obsahu dotazu " Zajišťuje servisní podporu zákazníkům " Zabezpečuje veškerou servisní komunikaci mezi společností Olympus a prodejci či koncovými uživateli, včetně administrativních úkonů " Disponuje vysokou mírou komunikační dovednosti a je prozákaznicky zaměřen Charakteristika prací: " Získává a prohlubuje znalosti o produktech a službách " ... (více v detailu)

Životopis na e-mail: jiri.fiser@safrangroup.com Stress Engineer - náplň práce: - Příprava technické dokumentace - Definice zkušebních vzorků - Příp... (více v detailu)

Hledáme kvalifikovaného a energického jednotlivce pro obsazení pozice Customer Service u ve výrobní společnosti. Pokud máte výborné komunikační dovednosti, schopnost efektivně řešit problémy a zájem o oblast výroby, může být tato role právě pro vás. Hledáme kolegu s technickým vzděláním na pozici: CUSTOMER SERVICE (40-50.000 Kč) Zajištění komunikace mezi zákazníky a výrobním týmem... (více v detailu)

e-mail: Alisa.shutova@aevi.com What you will be doing: Operational Technical Support Engineer o Developing understanding of troubleshooting and triaging of hybrid cloud (AWS) infrastructure o Providing monitor and alert against critical service architecture o Invoke the incident management process o Develop understanding of the interdependencies of the platform o Develop skills to drive incidents to mitigation o Collaborate with key stakeholders to help facilitate productivity o Contribute to documentation evolution The successful Aevi'ator: Junior Operational Technical Support Engineer o Foundational computer science knowledge o Willingness to develop an understanding of customer centric decision making o Awareness of the use case of tools such as GIT, Grafana, Bitbucket, WildFly, Java, Docker, Zabbix, & Newrelic o Developing relevant practical programming skills (Python, Bash scripting etc) o Stro... (více v detailu)

e-mail: anna.mazurova@global.ntt Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7. Plynulá znalost angličtiny Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nad... (více v detailu)

Na naše oddělení balíkové dodání hledáme do party našich balíkových doručovatelů a operátorů logistiky koordinátora směny, který prokáže praxi na obdobné pozici se zkušeností s vedením týmu lidí. Jste-li týmový hráč, který umí se svým týmem i kolegy velmi dobře komunikovat, který je proaktivní a nečeká na zadání úkolů a má chuť věci posouvat dál, jste náš člověk. Ozvěte se nám, rádi se s Vámi potkáme osobně! Co Vás čeká na této pozici? Organizace činnosti pracovníků ve směně., Budete odpovědný za výkon a kvalitu poskytovaných služeb ., Odpovědnost za dodržování technologických postupů a bezpečnostních předpisů., Budete pracovat s našimi systémy a aplikacemi., Sdílet své zkušenosti s kolegy, motivovat a pomáhat jim rozvíjet se., Zástup za vedoucího oddělení v jeho nepřítomnosti., Pracovní doba: ranní směny 5:00 - 13:30 hod. a noční směny 20:00 - 4:30 hod. (střídání). Jak Vás poznáme? Máte minimálně SŠ vzdělání + předchozí prak... (více v detailu)

Hledáme zkušeného Cyber Security Engineera pro naše týmy. Pokud máte znalosti SIEM systémů a zkušenosti s řešením bezpečnostních incidentů, zvažte připojení k našemu týmu do Prahy či Brna. Náplň práce: design, implementace, konfigurace a správa bezpečnostních systémů , využití ... (více v detailu)

Místo výkonu práce : Praha Způsob prvního kontaktu : e-mailem - lucia.tomasovicova@rossum.ai Kontaktní osoba : Lucia Tomašovičová Upřesňující informace : NÁPLŇ PRÁCE - Customer Solutions Engineer * analýza potřeb klientů prostřednictvím e-mail a tele... (více v detailu)

kontakt: anna.mazurova@global.nt Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7. The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first ... (více v detailu)

Kontakt: Martínková Marcela, tel.: 221729150 od 9:00 do 16:00, e-mail: marcela.martinkova@ricardo.com Náplň práce: Ricardo Software hledá zkušeného inženýra aplikační podpory s praxí v oblasti výpočetní dynamiky tekutin, který by se připojil k našemu globálnímu týmu podpory, specializujícímu se na podporu našich řešení WAVE a Ignite. - Tato pozice je přímo podřízena vedoucímu zákaznické podpory a úspěšný kandidát bude zodpovědný za podporu našich nových i stávajících klientů. - Součástí zodpovědnosti na této pozici je také uživatelské testování před vydáním produktu, placené školení a aplikační inženýrství pro produkty generující příjmy. - Koučování ostatních členů týmu a aktivní identifikace oblastí, ve kterých je třeba se zlepšit, a zároveň i vyhledávání příležitostí ke školení. Požadujeme: - S využitím svých zkušeností v oblasti CFD dokážete vytvářet a řešit problémy se složitými modely a v ideálním případě máte zkušenosti s našimi řešeními WAVE a/nebo IGNI... (více v detailu)

Hledáme zkušeného Cyber Security Engineera pro naše týmy. Pokud máte znalosti SIEM systémů a zkušenosti s řešením bezpečnostních incidentů, zvažte připojení k našemu týmu do Prahy či Brna. Náplň práce: design, implementace, konfigurace a správa bezpečnostních systémů , využití ... (více v detailu)

e-mail: iva.ulrychova@lkq.cz CO BUDETE MÍT NA STAROSTI? " pomůžeš nám s analýzou chování zákazníků a jejich zájmů - autoservisů a trendů v autoopravárenství " telefonická komunikace a péče o zákazníka " pečlivá správa databáze, díky které budeš mít přehled o své komunikaci se zákazníky " být spojujícím článkem mezi zákazníkem a kolegy z divize, organizace konzultací a ukázek našeho vybavení v tréninkovém centru " spolupodílení na akčních nabídkách a pro... (více v detailu)

První kontakt e-mailem. Níže uvedené dovednosti jsou vítány: - zkušenost s oddělením Product, CS Systems, CX - zapojení v CS průmyslu - znalost systému CSAT a FCR - zkušenost se systémem OKR pro zákaznic... (více v detailu)

e-mail: Alisa.shutova@aevi.com What you will be doing: Operational Technical Support Engineer o Developing understanding of troubleshooting and triaging of hybrid cloud (AWS) infrastructure o Providing monitor and alert against critical service architecture o Invoke the incident management process o Develop understanding of the interdependencies of the platform o Develop skills to drive incidents to mitigation o Collaborate with key stakeholders to help facilitate productivity o Contribute to documentation evolution The successful Aevi'ator: Junior Operational Technical Support Engineer o Foundational computer science knowledge o Willingness to develop an understanding of customer centric decision making o Awareness of the use case of tools such as GIT, Grafana, Bitbucket, WildFly, Java, Docker, Zabbix, & Newrelic o Developing relevant practical programming skills (Python, Bash scripting etc) o Stro... (více v detailu)

Máte vysokoškolské vzdělání se zaměřením na chemii? Domluvíte se anglicky? Hledáte svou první práci a preferujete velkou, stabilní společnost? Pak hledáme právě Vás! Pro našeho významného klienta hledá posilu na nově vytvořenou pozici: PROCESS CHEMIC... (více v detailu)

UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE: Charakteristika povolání: " Přijímá a zodpovídá dotazy od zákazníků pocházejících z USA " Poskytuje předprodejní i poprodejní pomoc " Informuje zákazníky o produktech a službách poskytovaných společností " Má hlubokou znalost celkového portfolia produktů a služeb " Samostatně řeší základní problémy a stížnosti zákazníků " Analyzuje a zaznamenává informace o obsahu dotazu " Zajišťuje servisní podporu zákazníkům " Zabezpečuje veškerou servisní komunikaci mezi společností Olympus a prodejci či koncovými uživateli, včetně administrativních úkonů " Disponuje vysokou mírou komunikační dovednosti a je prozákaznicky zaměřen Charakteristika prací: " Získává a prohlubuje znalosti o produktech a službách " Přijímá a zodpovídá telefonické, emailové, faxové dotazy " Samostatně řeší základní problémy a stížnosti " Analyzuje a zaznamenává obsah dotazu " Provádí... (více v detailu)

Hledáme zkušeného Cyber Security Engineera pro naše týmy. Pokud máte znalosti SIEM systémů a zkušenosti s řešením bezpečnostních incidentů, zvažte připojení k našemu týmu do Prahy či Brna. Náplň práce: design, implementace, konfigurace a správa bezpečnostních systémů , využití ... (více v detailu)

e-mail: iva.ulrychova@lkq.cz CO BUDETE MÍT NA STAROSTI? " pomůžeš nám s analýzou chování zákazníků a jejich zájmů - autoservisů a trendů v autoopravárenství " telefonická komunikace a péče o zákazníka " pečlivá správa databáze, díky které budeš mít přehled o své komunikaci se zákazníky " být spojujícím článkem mezi zákazníkem a kolegy z divize, organizace konzultací a ukázek našeho vybavení v tréninkovém centru " spolupodílení na akčních nabídkách a pro... (více v detailu)